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サークル・ザ・カスタマー

Circle the Customer / Circle the Globe エコラボの日々のビジネスは、明解な企業戦略によって定義されており、これに基づいて進められています「サークル・ザ・カスタマー－サークル・ザ・グローブ」これがエコラボの戦略であります。関連した分野に、次々と製品やサービスを拡張し、また既存のお客様のみならず、世界中どこにいらっしゃるお客様にも提供していこう、という意味です。この戦略が正しいものであることは、これまでのエコラボのビジネスの広がりと深まりを見ていただければ納得いただけると思います。そしてこれからも、エコラボはこの戦略を中心にビジネスを広げてまいります。

サークル・ザ・カスタマー－サークル・ザ・グローブ　

この戦略は、エコラボの全ての市場において明確です。例えば、世界中の病院において、高い衛生管理レベルが要求される世の中になってきておりますが、エコラボはその専門性により、革新的なハンドソープから、患者の体を洗うための水のいらない抗菌性ボディソープ、ロビーなど施設の床用ワックス、患者や従業員給食を管理するソリューション、さらには施設のゴキブリ・ネズミなどを駆除するための害虫駆除システムまで、幅広く貢献しております。飲料工場におきましては、製品がスムーズに流れるよう質の高い潤滑剤から、タンクや充填機を洗浄するシステム、異物混入防止のための害虫防止システム、水やエネルギーコスト削減を提案するシステムなどまでを提供しています。地域のレストランにおいては、クリーニング＆サニテーションのグローバルリーダーとして、エコラボは、グラスや食器を輝くような美しさに仕上げ、しつこい油汚れを除去し、フライヤーやグリルなどの故障があれば、緊急訪問をして修理をするなど、様々なサービスを提供しています。最近では、「マーケットガード」のプログラムが拡張し、スーパーマーケットなどの小売業に対して、画期的な洗浄、殺菌、フロアケア、害虫駆除など、トータルなソリューションを提供できるようになりました。しかも、世界中のお客様に、一貫した品質で製品とサービス供給できます。

一言でいえば、エコラボの企業戦略「サークル・ザ・カスタマー」を貫くことにより、エコラボの力をさらに高め、世界中で、より安全な食品、危険な細菌やウイルスを排除した衛生的な環境を提供できるようになります。

また、この企業戦略により、エコラボには、「世界をより清潔な場所にする」という使命を果たすことができると同時に、今後も継続した大きな成長のチャンスが生まれてくるのです。