|
|
Več kot zadovoljstvo strank
V teh konkurenčnih časih je prvotna skrb podjetja zadovoljna stranka. Potrošniki imajo veliko izbiro in odločitev, v katerem hotelu prebivati kar ne temelji samo na dobrem imenu in s tem povezanih izkušnjah.
Danes doživetje ni samo soba; gostje se želijo počutiti kot doma, kljub temu da so kilometre stran od doma. Gostje pričakujejo dovršeno storitev in pozornost, ustrezen ambient in prvovrstno hrano. Vsi ti dejavniki lahko škodujejo dojemanju znamke, če stranki ne nudijo dovolj pozornosti. Pravne zahteve za proizvodnjo in predelavo hrane se nenehno zvišujejo in kot podjetje, ki predeluje hrano, morate, na primer, zagotavljati učinkovito upravljanje higiene. Kvaliteta, stroški, higiena in usposobljenost osebja imajo vedno večji pomen. Stroga kontrola stroškov je nujno potrebna. Ustrezna opredelitev potrebnih postopkov in procesov od samega začetka zviša higienski standard, zagotavlja zaščito osebja, varuje okolje in zmanjšuje stroške.
V okviru Ecolabovega celostnega programa „360° zaščite“ je program „Hotel Guard“ naravnan tako, da izpolni vsa vaša pričakovanja z enakovredno obravnavo zadovoljstva potrošnika, vzdrževanja in zaščite vaše znamke, nadzora stroškov in varstva osebja in okolja. Pokriva naslednja področja:
- Recepcija in javna mesta
- Sobe za goste
- Restavracije, kuhinja
- Pralnica, konferenčni prostori, zdravstvena nega in prostori za prosti čas
Kliknite tukaj za Institucionalni sektor
|
|
|
