|
|
Mehr als Kundenzufriedenheit
In unserer wettbewerbsbestimmten Zeit ist das vorrangige Unternehmensziel die Gästezufriedenheit. Die Gäste haben eine große Auswahl, und die Entscheidung für ein Hotel fällt nicht zuletzt aufgrund des guten Namens und dem damit verbundenen Gesamterlebnis.
Dieses Erlebnis bedeutet heute mehr als nur ein Zimmer, Gäste erwarten ein Zuhause, fern von zu Hause. Guter Service und Aufmerksamkeit bis ins Detail werden erwartet, zudem ein entsprechendes Ambiente und einwandfreie Qualität der zubereiteten Speisen. Alles Faktoren, die der Wahrnehmung der Marke bei Nichtbeachtung schaden können.
Die gesetzlichen Anforderungen für Lebensmittelherstellung und
-verarbeitung nehmen ständig zu, als Lebensmittel verarbeitendes Unternehmen müssen Sie zum Beispiel ein effektives Hygienemanagement nachweisen. Qualität, Kosten, Hygiene und Mitarbeiterqualifizierung rücken zunehmend in den Mittelpunkt. Bei all dem ist strenge Kostenkontrolle unerlässlich. Die notwendigen Verfahren und Abläufe von Beginn an richtig zu definieren verbessert nicht nur den Hygienestandard, stellt Mitarbeitersicherheit und den Schutz der Umwelt sicher, sondern spart darüber hinaus Kosten.
Im Rahmen von Ecolabs ganzheitlichem Programm „360° Rund um SicherheitTM“ ist „Hotel Guard“ speziell darauf zugeschnitten, alle Ihre Erwartungen hinsichtlich Gästezufriedenheit, Erhalt und Schutz Ihrer Marke, Kostenkontrolle und Sicherheit der Mitarbeiter und der Umwelt gleichermaßen zu erfüllen. Es erfasst die Bereiche - Rezeption und öffentliche Bereiche
- Gästezimmer
- Restaurants, Küche
- Wäscherei, Konferenzräume, Wellness- und Freizeiteinrichtungen
Weiter zum Geschäftsbereich Institutional
|
|
 |
